El CEIP ‘Nuestra Señora del Rosario’ de Porzuna ha acogido hoy una jornada divulgativa del Servicio de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha dirigida al alumnado del centro, una iniciativa desarrollada con motivo del Día de la Familia y que ha tenido como objetivo acercar a los más pequeños el funcionamiento y la importancia del teléfono único de emergencias.
La actividad ha contado con la participación de la delegada de la Junta de Comunidades en la provincia de Ciudad Real, Blanca Fernández; el delegado de Educación, Cultura, y Deportes, José Caro; el jefe de servicio de Protección Ciudadana en la provincia ciudadrealeña, José Luis Villanueva; y la directora del CEIP ‘Nuestra Señora del Rosario’, Ana Belén Sánchez.
Durante la visita, técnicos del Servicio de Emergencias 1-1-2 han impartido charlas al alumnado de 5º y 6º de Primaria y han mostrado el funcionamiento del Puesto de Mando Avanzado (PMA), el vehículo de coordinación que se desplaza a las grandes emergencias y que constituye el centro neurálgico de la gestión operativa en situaciones de especial complejidad.
En la atención previa a los medios de comunicación, Blanca Fernández ha agradecido a la dirección del centro, al equipo docente y al claustro “la organización de un Día de la Familia de estas características, donde diferentes servicios públicos se enseñan en edad escolar”, y ha señalado que “es muy importante que los niños y niñas, desde edades muy tempranas, tengan conciencia de que existen servicios que nos pertenecen a todos y que nos cuidan a todos”.
La delegada de la Junta ha subrayado que “el 112 es mucho más que un número de teléfono; es un servicio esencial que funciona las 24 horas del día, los 365 días del año, para proteger a la ciudadanía y coordinar una respuesta rápida y eficaz ante cualquier emergencia”.
Asimismo, ha incidido en que “una llamada a tiempo puede salvar vidas, por eso es fundamental que los niños y niñas aprendan desde edades tempranas cuándo deben llamar al 112 y cómo utilizar correctamente este servicio”. En este sentido, ha explicado que esta labor divulgativa forma parte de la estrategia del Servicio de Emergencias 1-1-2 para fomentar la prevención y la autoprotección en edades tempranas.
Blanca Fernández ha recordado que existen ejemplos reales que demuestran la importancia de esta formación, como “el caso reciente de un niño en Navarra que pudo salvar la vida de su madre llamando al 112 o el de un menor portugués que también ayudó a salvar a su familia gracias al uso correcto del teléfono de emergencias”.
Valor pedagógico del 112
La representante del Gobierno regional ha destacado igualmente el valor pedagógico de iniciativas como ‘El 112 en tu colegio’, impulsada por la Consejería de Hacienda, Administraciones Públicas y Transformación Digital, “porque permite que los escolares conozcan de manera cercana cómo trabajan los servicios de emergencia y comprendan que detrás de cada llamada hay profesionales preparados para actuar con rapidez y coordinación”.
Durante la jornada, además del Puesto de Mando Avanzado, los escolares han podido conocer el trabajo de otros cuerpos y servicios públicos, como la Guardia Civil y los agentes medioambientales. “Se hace un paquete completo para que entiendan que estos servicios públicos protegen el medio ambiente, protegen a las personas y nos ayudan frente a cualquier situación de emergencia”, ha explicado Blanca Fernández.
La delegada de la Junta también ha hecho referencia al impacto que causó entre los menores el despliegue de medios durante las recientes inundaciones registradas en la comarca. “Les llamó mucho la atención la presencia del Puesto de Mando Avanzado y de la UME. Hoy han podido comprender mejor cuál fue el trabajo que desarrollaron aquellos días y conocer de cerca cómo funcionan estos recursos”, ha indicado.
En este contexto, Blanca Fernández ha explicado que durante el año 2025 el Servicio de Emergencias 1-1-2 recibió más de 1,4 millones de llamadas en Castilla-La Mancha, de las que el 21,5 por ciento procedieron de la provincia de Ciudad Real, lo que supone cerca de 300.000 llamadas.
Ciudadanía concienciada
“Más allá de las cifras, estos datos reflejan que existe una ciudadanía concienciada que sabe recurrir al sistema cuando realmente lo necesita y que contamos con unos dispositivos de coordinación eficaces y plenamente preparados para responder ante un volumen creciente de actividad”, ha afirmado.
No obstante, también ha advertido de que “una parte importante de esas llamadas son bromas”, motivo por el cual ha considerado que “esta labor pedagógica es trascendental, porque en la medida en que educamos en responsabilidad desde edades tempranas evitamos interferencias en el buen funcionamiento de las emergencias”.
Por último, Blanca Fernández ha querido agradecer “la profesionalidad y dedicación de las cerca de 120 personas que trabajan en el Servicio de Emergencias 1-1-2 de Castilla-La Mancha, garantizando atención permanente y coordinación inmediata ante cualquier incidencia”, y ha resumido el objetivo de la jornada en una idea clara: “que los niños y niñas se queden con el número 112 y con la responsabilidad de saber cómo pueden ayudar al operador a gestionar mejor una emergencia”.