Efectivos del Equipo@ de la Comandancia de la Guardia Civil de Albacete, en el marco de la operación “KOMPOR”, han investigado a una persona, de 39 años de edad, vecina de Padul (Granada), como presunta autora de dos delitos de estafa y un delito de blanqueo de capitales, por la supuesta compra de pellet para calefacción.
Actuaciones
Las investigaciones comenzaron en el mes de octubre del año 2025, cuando un vecino de Villamalea denunció ante la Guardia Civil de su localidad haber sido víctima de un delito de estafa en la compra de sacos de pellets para calefacción por Internet, llegando a pagar más de 2.000 euros en dos transferencias bancarias.
En un principio, la víctima no sospechó que la página web donde realizó la compra de pellet, de apariencia supuestamente legal, era otra que suplantaba a la legítima, llegando a realizar una transferencia por la compra de este combustible ecológico de 1.144 euros, que nunca recibió.
En las investigaciones que había iniciado el Equipo@ de la Benemérita albaceteña, se tuvo conocimiento de la existencia de una segunda víctima, con el mismo modus operandi y en la misma web, vecina de Getafe, la cual pagó 969€ en la compra de sacos de pellets, con el mismo resultado que la otra, es decir, sin haber recibido el producto.
Modus operandi
El avance de las investigaciones consiguió identificar a la persona que se encontraba detrás de esta estafa, la cual publicitaba a través de una web de apariencia legal la venta de sacos de pellets para calefacción; una vez que las víctimas accedían al link de compra, realizaban una transferencia de dinero por el combustible ecológico, no recibiendo el pedido ni la devolución del dinero enviado.
La autora de estas estafas, una vez recibía el dinero de las transferencias, lo enviaba rápidamente fuera del territorio nacional a través de distintas plataformas de pago, para dificultar futuras investigaciones policiales.
Diligencias policiales
Las diligencias, instruidas por la Guardia Civil, fueron puestas a disposición de la Sección de Instrucción del Tribunal de Instancia de Casas Ibáñez (Albacete), que ha entendido de los hechos.
Recomendaciones de seguridad
- Regla del «candado» y la URL correcta. No basta con ver el icono del candado (que solo indica que la conexión es cifrada), también hay que comprobar que la URL coincide exactamente con la marca oficial.
- Ojo a los precios “chollos”. Por regla general, si el descuento es superior a un 60% en productos de alta demanda, lo más probable es que sea una estafa.
- Pasarelas de pago seguras. Es muy recomendable usar tarjetas prepago/virtuales o plataformas con protección al comprador ante una posible estafa.
- Doble autenticación. Recuerda que las entidades bancarias en España siempre deben solicitar la doble autenticación (SCA) a través de la app del banco. Si la web se salta este paso o pide códigos por SMS sospechosos, hay que desconfiar.
- Desconfíe de los enlaces en SMS o correos (Smishing). Muchos fraudes en compras empiezan en un mensaje previo simulando ser una empresa de logística, que dicen «tienes un paquete retenido y debes pagar 1,99 € de tasas». Es el método principal para capturar datos de tarjetas.
- Revisión del «aviso legal» y datos de la empresa. En España, todas las webs de comercio electrónico están obligadas por la LSSI a mostrar información clara. Si la web no tiene un apartado de aviso legal» o «quiénes somos» donde aparezca un NIF, una razón social y un domicilio físico en España o la UE, es una señal de alerta roja.
Denuncia telemática
Desde la Guardia Civil, se recuerda que cualquier ciudadano puede presentar las denuncias telemáticamente, de manera completa y sin necesidad de acudir a una instalación oficial, para cinco procedimientos penales: estafas informáticas con cargos fraudulentos con tarjeta bancaria u otros medios de pago electrónico, daños, hurtos, sustracción de vehículos y sustracción en interior de vehículos. Además, dos procedimientos administrativos: pérdida o extravío de documentación y localización de documentación.
Para acceder a la denuncia telemática, puede hacerlo desde la Sede Electrónica https://guardiacivil.sede.gob.es/ o desde la página web www.guardiacivil.es.
No obstante, aquellas personas que no dispongan de este medio, podrán solicitarla por teléfono o presencialmente en su Puesto de la Guardia Civil de referencia. También se puede solicitar desde la App Cita Previa AGE, disponible para sistema Android y iOS.